Hizmet Sözleşmesi

SolidNIC, 1314 sk. 13/20 Mersin/Türkiye adresinde faaliyet veren Yeacon Ltd. Şti.'nin bir markasıdır. Bu sözleşmede SolidNIC, Yeacon Ltd. Şti.'yi temsil eder.

1. SolidNIC'in Sunduğu Hizmetler

SolidNIC, alan adı kaydı, web hosting, sunucu kiralama, sanal sunucu kiralama hizmetleri vermektedir.

2. Para İadesi Koşulları

2.1. Alan Adları

Bir alan adını kayıt etmek iptal edilemeyeceğinden dolayı, kayıt edilmiş ya da kaydı yenilenmiş alan adı siparişlerinde hiçbir koşulda para iadesi yapmamaktayız. Ancak, herhangi bir teknik/idari sebeple kayıt edilmesi mümkün olmayan alan adlarına ait ödemeler eksiksiz olarak iade edilmektedir.

2.2 Web Hosting

Web hosting hizmetlerinde para iadesi yapmamaktayız.

2.3. Kiralık Sunucu ve Sanal Sunucu Kiralama Hizmetleri

Yüzde 99 network erişilebilirliği garantisi vermekteyiz. Eğer sunucularınız, bizden kaynaklanan sebeplerle, garantimizin üzerinde süre boyunca erişilemez olursa, ya da size sağladığımız sunucu arızalanır ve size aynı sunucuyu temin edemezsek, bulunduğunuz döneme ait yaptığınız ödemeleri tamamen koşulsuz iade etmekteyiz. Başvurunuzu değerlendirdikten sonra, havale ile yapılan ödemelerinizi yine havale ile, kredi kartı ile yapılan ödemelerinizi de kredi kartınıza iade şeklinde ödemekteyiz.

3. Uygunsuz Aktiviteler

3.1 SPAM

Verdiğimiz hizmetler üzerinden SPAM mail gönderimi kesinlikle yasaktır. SPAM mail gönderen müşterilerimizin hizmetlerini tamemen dondurma, mail hesaplarını dondurma, mail portlarını kapatma haklarımız saklıdır. Müşterimiz SPAM yapmayı durdurmazsa, gerekli gördüğümüz durumda bizden aldıkları hizmetleri para iadesi yapmadan tamamen kapatabiliriz.

3.2 Botnet / DDoS

Müşterilerimiz bizden aldığı hizmetler ile zararlı botnet uygulamaları yapamazlar. Başka kurum ve şahısların ağlarına yapılan saldırılar, web-spam etkinlikleri, bruteforce ve benzeri tüm zararlı aktiviteler yasaktır. Bu aktivitelerin yapıldığı tespit edilirse hizmetleri para iadesi yapmadan kapatabiliriz.

3.3 Diğer yasadışı aktiviteler

Hizmetlerimiz kullanılarak, çocuk pornosu, terörist yayınlar, her türlü dijital saldırı, fikri hakların ihlali, ticari itibar haklarının ihlali ve yasalarca yasaklanmış tüm diğer aktivitelerin uygulanması yasaktır. Bu gibi durumlar tespit edildiğinde, para iadesi yapmaksızın müşterinin tüm hesap ve hizmetleri kapatılır.

3.4 Tekrar eden zararlı olaylar

Tekrar eden büyük çapta gelen DDoS saldırıları, network ve diğer müşterilerin aldığı hizmetlerde kesintiye neden olan dolaylı ya da dolaysız aktivitelerde, kaynak ya da hedef konumundaki sunucu ya da internet sitesinin hizmeti uyarı yapılmaksızın kesilebilir ve para iadesi yapmadan iptal edilebilir.

4. Anlaşmazlıkların Çözülmesi

Herhangi bir hukuksal anlaşmazlığın çözülmesinde, yalnızca Türkiye Cumhuriyeti, Mersin tüketici mahkemeleri yetkilidir.

Hizmetlerimizi satın alarak ve kullanarak, tüm bu kuralları okuyup, anlayıp, onayladığınızı kabul etmiş olmaktasınız.